Your Questions, Answered
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Q (PT): Quais treinamentos vocês oferecem?
A (PT): Oferecemos todos os módulos obrigatórios para operadores no Brasil (AML, KYC, Jogo Responsável, LGPD, Cibersegurança, Antifraude, Integridade Esportiva, Reclamações).
Q (EN): What training courses do you offer?
A (EN): We offer all mandatory modules required for Brazilian operators (AML, KYC, Responsible Gaming, LGPD, Cybersecurity, Anti-Fraud, Sports Integrity, Complaints Handling).
Q (PT): Os cursos são bilíngues?
A (PT): Sim, todos os conteúdos são entregues em Português e Inglês.
Q (EN): Are the courses bilingual?
A (EN): Yes, all content is delivered in Portuguese and English.
Q (PT): Os cursos oferecem certificação?
A (PT): Sim, cada colaborador recebe um certificado individual válido para auditoria.
Q (EN): Do the courses offer certification?
A (EN): Yes, each employee receives an individual certificate valid for audits.
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Q (PT): Vocês têm plataforma própria?
A (PT): Sim, entregamos via plataforma própria com dashboards, relatórios e trilhas.
Q (EN): Do you have your own platform?
A (EN): Yes, we deliver through our own platform with dashboards, reports, and learning paths.
Q (PT): A plataforma integra com sistemas de RH?
A (PT): Sim, temos integração via API.
Q (EN): Does the platform integrate with HR systems?
A (EN): Yes, we provide API integrations.
Q (PT): É possível acompanhar quem fez o treinamento?
A (PT): Sim, com relatórios completos e histórico para auditoria.
Q (EN): Is it possible to track who completed the training?
A (EN): Yes, with complete reporting and audit-ready history.
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Q (PT): Os treinamentos atendem à Lei 14.790/2023?
A (PT): Sim, todo o conteúdo segue os requisitos da legislação brasileira.
Q (EN): Do the training programs comply with Law 14.790/2023?
A (EN): Yes, all content complies with the Brazilian regulatory requirements.Q (PT): Os certificados atendem auditorias?
A (PT): Sim, os certificados são válidos como evidências formais.
Q (EN): Do the certificates meet audit requirements?
A (EN): Yes, certificates are valid as formal evidence.
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Q (PT): Como funciona o modelo de preços?
A (PT): Cobramos por colaborador/ano, com faixas por volume.
Q (EN): How does your pricing model work?
A (EN): We charge per employee/year, with volume-based tiers.
Q (PT): Existe taxa de implementação?
A (PT): Não, a implementação é gratuita.
Q (EN): Is there an implementation fee?
A (EN): No, implementation is free.
Q (PT): Vocês oferecem teste?
A (PT): Sim, disponibilizamos demonstração do conteúdo.
Q (EN): Do you offer a trial?
A (EN): Yes, we provide content demos.
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Q (PT): O suporte é em português?
A (PT): Sim, oferecemos suporte completo em PT e EN.
Q (EN): Is support available in Portuguese?
A (EN): Yes, we offer full support in PT and EN.
Q (PT): Quanto tempo leva para implementar?
A (PT): Entre 24 e 72 horas, dependendo do tamanho da equipe.
Q (EN): How long does implementation take?
A (EN): Between 24 and 72 hours, depending on the team size.
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Q (PT): Vocês criam cursos personalizados?
A (PT): Sim, desenvolvemos módulos sob medida quando necessário.
Q (EN): Do you create custom courses?
A (EN): Yes, we build custom modules when needed.
Q (PT): Podemos incluir nossos conteúdos internos?
A (PT): Sim, a plataforma permite adicionar cursos próprios.
Q (EN): Can we include our internal content?
A (EN): Yes, the platform allows adding internal courses.
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Q (PT): Como vocês tratam dados dos colaboradores?
A (PT): Seguimos totalmente a LGPD, com criptografia e controle de acesso.
Q (EN): How do you handle employee data?
A (EN): We are fully LGPD-compliant with encryption and access control.
Q (PT): Onde os dados ficam hospedados?
A (PT): Infraestrutura em nuvem com padrões internacionais de segurança.
Q (EN): Where is the data hosted?
A (EN): Data is hosted in a cloud infrastructure with international security standards.

