Your Questions, Answered

  • Q (PT): Quais treinamentos vocês oferecem?

    A (PT): Oferecemos todos os módulos obrigatórios para operadores no Brasil (AML, KYC, Jogo Responsável, LGPD, Cibersegurança, Antifraude, Integridade Esportiva, Reclamações).

    Q (EN): What training courses do you offer?

    A (EN): We offer all mandatory modules required for Brazilian operators (AML, KYC, Responsible Gaming, LGPD, Cybersecurity, Anti-Fraud, Sports Integrity, Complaints Handling).

    Q (PT): Os cursos são bilíngues?

    A (PT): Sim, todos os conteúdos são entregues em Português e Inglês.

    Q (EN): Are the courses bilingual?

    A (EN): Yes, all content is delivered in Portuguese and English.

    Q (PT): Os cursos oferecem certificação?

    A (PT): Sim, cada colaborador recebe um certificado individual válido para auditoria.

    Q (EN): Do the courses offer certification?

    A (EN): Yes, each employee receives an individual certificate valid for audits.

  • Q (PT): Vocês têm plataforma própria?

    A (PT): Sim, entregamos via plataforma própria com dashboards, relatórios e trilhas.

    Q (EN): Do you have your own platform?

    A (EN): Yes, we deliver through our own platform with dashboards, reports, and learning paths.

    Q (PT): A plataforma integra com sistemas de RH?

    A (PT): Sim, temos integração via API.

    Q (EN): Does the platform integrate with HR systems?

    A (EN): Yes, we provide API integrations.

    Q (PT): É possível acompanhar quem fez o treinamento?

    A (PT): Sim, com relatórios completos e histórico para auditoria.

    Q (EN): Is it possible to track who completed the training?

    A (EN): Yes, with complete reporting and audit-ready history.

  • Q (PT): Os treinamentos atendem à Lei 14.790/2023?

    A (PT): Sim, todo o conteúdo segue os requisitos da legislação brasileira.

    Q (EN): Do the training programs comply with Law 14.790/2023?
    A (EN): Yes, all content complies with the Brazilian regulatory requirements.

    Q (PT): Os certificados atendem auditorias?

    A (PT): Sim, os certificados são válidos como evidências formais.

    Q (EN): Do the certificates meet audit requirements?

    A (EN): Yes, certificates are valid as formal evidence.

  • Q (PT): Como funciona o modelo de preços?

    A (PT): Cobramos por colaborador/ano, com faixas por volume.

    Q (EN): How does your pricing model work?

    A (EN): We charge per employee/year, with volume-based tiers.

    Q (PT): Existe taxa de implementação?

    A (PT): Não, a implementação é gratuita.

    Q (EN): Is there an implementation fee?

    A (EN): No, implementation is free.

    Q (PT): Vocês oferecem teste?

    A (PT): Sim, disponibilizamos demonstração do conteúdo.

    Q (EN): Do you offer a trial?

    A (EN): Yes, we provide content demos.

  • Q (PT): O suporte é em português?

    A (PT): Sim, oferecemos suporte completo em PT e EN.

    Q (EN): Is support available in Portuguese?

    A (EN): Yes, we offer full support in PT and EN.

    Q (PT): Quanto tempo leva para implementar?

    A (PT): Entre 24 e 72 horas, dependendo do tamanho da equipe.

    Q (EN): How long does implementation take?

    A (EN): Between 24 and 72 hours, depending on the team size.

  • Q (PT): Vocês criam cursos personalizados?

    A (PT): Sim, desenvolvemos módulos sob medida quando necessário.

    Q (EN): Do you create custom courses?

    A (EN): Yes, we build custom modules when needed.

    Q (PT): Podemos incluir nossos conteúdos internos?

    A (PT): Sim, a plataforma permite adicionar cursos próprios.

    Q (EN): Can we include our internal content?

    A (EN): Yes, the platform allows adding internal courses.

  • Q (PT): Como vocês tratam dados dos colaboradores?

    A (PT): Seguimos totalmente a LGPD, com criptografia e controle de acesso.

    Q (EN): How do you handle employee data?

    A (EN): We are fully LGPD-compliant with encryption and access control.

    Q (PT): Onde os dados ficam hospedados?

    A (PT): Infraestrutura em nuvem com padrões internacionais de segurança.

    Q (EN): Where is the data hosted?

    A (EN): Data is hosted in a cloud infrastructure with international security standards.